Månadsarkiv: november 2012

Klok och snabb återkoppling- DET ger jag högsta betyg

Precis som jag skrev i föregående blogginlägg mailade jag till Hagahill och refererade till det inlägget.

Fick kort därefter ett UTMÄRKT svar, se nedan.

Visar 2 saker vilket både konsumenter och säljare av vad det än må vara kan lära sig MYCKET av:

1. Det ”lönar” sig att påtala saker man inte är nöjd med.

2. Med lite ödmjukhet vinner man massor goodwill- efter svaret jag fick kan jag absolut rekommendera Hagahill i framtiden, nu när jag vet ”hur det ligger till”.

Hej Birgitta,

Tack för ditt mail med återkoppling. Vi ber om ursäkt för att vi inte levt upp till utlovad standard. Ja det har blivit ett missförstånd angående dagens Pay & Ride Dressage. Vår medarbetare som skulle satt på musiken och informerat om att vi skickar en faktura var inte där som utlovat. Blommorna är även de beställda men har tyvärr inte kommit än. Vad det gäller kortmaskinen har den beställda kortmaskinen heller inte kommit än. Vi skickar fakturor tills den är på plats. Det har fungerat utmärkt för Pay & Ride Jump som nu är i full gång med många bokningar. Ett domarbord skulle även det ha varit på plats.
Du ska självklart inte betala för dagens ritt och vi bjuder dig gärna på en möjlighet att träningstävla här igen utan kostnad. Nästa helg är den 13-15/12. Maila tid och datum om du vill prova en gång till utan kostnad så bokar jag.
Välkommen tillbaka
Trevlig helg
HagaHill

Fredag- lite besviken

För några dagar sedan tipsades jag av en fd stallkamrat och bloggläsare om att jag kunde åka på pay and ride hos ”Hagahill”- Minna Teldes pappas projekt i Vellinge, någon mil från mitt stall.

hemsidan kan man läsa:

”Pay & Ride Dressage
Vår dressyrtävlingsbana är 60×20 meter och har staket, bokstäver och blommor. Du rider till musik och har 15 minuter på dig så du hinner rida ditt program två gånger. Det är tillåtet att rida med spö.”

Detta skulle kosta 200 kronor och man skulle betala med kort på plats.

Så långt lät allt mycket bra och eftersom både denna bloggläsare (Sofia) och en vän och bloggläsare (Åsa) som har sin häst uppstallad i närheten lovade att komma och assistera mig valde jag idag att sluta tidigare på jobbet för att köra dit Muppis för lite mental träning.

Tja…mental träning fick vi…Kreon skötte sig och ville inte skämma ut ägaren inför den tvåhövdade publiken och kandaret, som jag inte använt på ett tag och hade satt på ”för att ha något att dra i om han blir dum” kändes som dagens overkill- jag hade kunnat rida på hängande tyglar.

Men…i övrigt blev jag både besviken och konfunderad.

När jag anmälde mig fick jag en bekräftelse via mailen och därefter en påminnelse via sms om detta.

Trots det fanns det inte en levande själ i ridhuset, någon kortläsare för betalning fanns ej heller och framför allt saknades både den utlovade musiken och blommorna.

Visst fanns det ett dressyrstaket men det var också allt- inget domarbord med stol tex  där Åsa eller Sofia hade kunnat agera bedömare.

Nu ska jag säga att JAG personligen inte åkte för varken staketet, blommorna eller musiken- Kreon bryr sig inte en sekund om just sådant på tävling men det är väl annars det som är tanken med pay and ride- att man ska träna under tävlingsliknande förhållanden?!?!?

”Det här hade jag lika gärna kunnat träna på hemma” sa tjejen som red efter mig (vi var dagens enda anmälda).

Så nej…i dagsläget får detta arrangemang inga höga betyg av mig, sin goda TANKE till trots och fast ridhusets underlag var utmärkt (att det saknades speglar i ett helt nybyggt 90-meters ridhus anser jag också vara ett stort minus).

Jag ska maila till Hagahill och ifrågasätta ”bemötandet” och några 200 kronor tycker jag absolut inte att jag ska behöva betala.

Nåja…det var i alla fall kul att träffa Åsa och Sofia 🙂  och att träna på sådant som Kreon har muppat sig med hemma en del (förvänd galopp, galoppfattningar från skritt tex) men som han nu tycks ha kommit på bättre tankar kring.

Är Zlatan svensk?

På tal om min 78-åriga faster, och detta har VERKLIGEN ingenting med hästar eller andra djur för den delen att göra, så frågade jag henne nyligen nyfiket om vad hon tror att folk i fd Jugoslavien anser om Zlatan (Ibrahimovic).

Räknar de honom som ”jugge” eller svensk undrade jag eftersom ju många svenskar tycker att han är svensk.

Hennes mycket bestämda svar var att han ABSOLUT inte kunde räknas som svensk då hans pappa är bosnisk muslim och modern kroat. Inga diskussioner där inte, ha ha.

Internet- gamlingars räddning undan ensamhet?

Nyligen har jag fått många fler livstecken från en faster i Serbien som jag tidigare endast haft sporadisk kontakt med.

Fastern genomgick en kurs i Internet-hantering förra året och nu får jag via mailen ofta exempelvis ”snuskiga roliga historier” från denna 78-åriga dam *ASGARV*.

Med på kursen var fasterns 80-åriga syster med ett intellekt skarpt som en skalpell så nu vet de båda hur en dator fungerar.

Just mina fastrar är för övrigt extremt vitala kvinnor som knappt har TID att sitta framför nätet, de är väldigt busy med allt möjligt annat och har ett umgänge som de vårdar men det slog mig att just ”nätet” kan bli många gamla människors ”räddning” från att känna sig totalt ensamma på gamla dar.

Detta gäller så klart alla människor; man behöver inte vara gammal för att känna sig ensam men med de krämpor och annat som kanske medföljer ålderdomen blir man ännu mer begränsad även om man skulle VILJA komma ut mer tex.

Jag bearbetar nu modern (68) och har kommit så långt som att hon i alla fall ÄGER en dator.

Än så länge använder hon den bara till att titta på bilder på barnbarnet men vi jobbar på det så att säga 🙂

Fadern (74) lärde jag att skicka sms för några år sedan 🙂 men datorer är han väldigt haj på och sitter framför nätet hur mycket som helst.

Slå er ner!

Hihi…bilden påminner mig om när då hundrädde maken och jag åkte för att ”titta på” (läs TA HEM) Soya.

Vi bjöds in i ett hem där ägarna åt, sov, andades och LEVDE whippet och varenda vrå i huset vittnade om detta.

I soffan där vi bjöds att sitta låg redan x antal whippets och jäste och jag undrade hur maken skulle klara denna närgångenhet.

Men det gick utmärkt and the rest is history 🙂 !

Torsdag- nytta och nöje igen

Även denna veckas semesterdag har innehållit den önskvärda mixen av ”pleasure and pain” höll jag på att säga…nä…men ni fattar :).

Lilla Lillan har fått klorna klippta (jag gör det ofta för att inte riskera att klippa ”fel”- alla klorna är svarta), vi har varit ute och gått och tagit en cykeltur till stallet.

Muppman fick nytt sällskap under dagens skrittrunda- stoet Lady som han faktiskt INTE satte sig i baken på som han gör med alla andra hästar- wonder why?

Jag har även tvättat min bil, dels eftersom det verkligen behövdes (det syntes knappt att den är svart) men framför allt för att det imorgon är dags för en av årets mest ångestframkallande events- besiktningen 🙁 !

Med en 12 år gammal bil är det inte frågan om OM man ska behöva laga något utan VAD som måste åtgärdas och framför allt TILL VILKEN KOSTNAD!

Jag hann också med ett besök som jag förhoppningsvis kan berätta lite mer om imorgon.

Annars läser jag på löpsedlar att man varnar för att någon form av vargavinter är i antågande och nog var det en hel del kyligare idag än igår (3 grader att jämföra med gårdagens 8).

Jag ser också på diverse facebookbilder och bloggar att underlaget är vitt på flera ställen runt om i Sverige- måtte inte snön hitta hit också vädjar jag!